商品退換貨須知
1.為保障消費者權益,商品收訖7日內皆享有鑑賞期服務(商品鑑賞期並非試用期),已取貨當日開始計算,若超過此期間,則無法受理退貨。
2.因耳環商品為貼身物品,考量個人貼身商品衛生問題,凡商品包裝拆封後則無法受理退貨。
3.若收到瑕疵商品,請於商品收迄7日內提供商品訂單編號、瑕疵照片並連繫客服人員,客服人員經由判定確認瑕疵會盡速處理相關後續退款事宜。
4.為簡化流程及滿足訂單快速出貨,lionmango僅提供"退貨"服務並"無換貨"服務,如欲換訂單內之商品請取消聽單後,重新下訂即可,每筆訂單帳務皆獨立計算。
5.退貨商品須以原包裝寄回,如未使用原包裝寄回,運送過程中產生商品損壞,則無法受理退貨。
7.如辦理退貨後且扣除退貨商品訂單金額未達滿額贈門檻,贈品需與退貨商品一併寄回,若未將滿額贈商品退回則退款金額將扣除滿額贈商品金額後進行退款。
8.若訂單扣除退貨商品金額未達訂單優惠門檻,訂單退款將扣除優惠金額進行退款。
9.若訂單扣除退貨商品金額未達訂單免運費門檻,訂單退款將扣除運費金額進行退款。
10.每筆訂單於商品鑑賞期內皆享有一次退貨運費由本公司負擔,若單筆訂單退貨超過一次,退貨運費需由購買人進行負擔。